FAQ

Haben Sie Zweifel oder Fragen? In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen und einige nützliche Tipps.

Ich bin eine natürliche Person, kann ich mich registrieren und kaufen?

Nein, GiftCardStore ist ein E-Commerce, der Unternehmen vorbehalten ist. Um als natürliche Person zu kaufen, können Sie zu Giftiamo.com

gehen
Warum muss ich mich bei den Daten meines Unternehmens registrieren?

GiftCardStore ist ein B2B-E-Commerce und ermöglicht nur für autorisierte Unternehmen in unseren Systemen, Bestellungen aufzugeben.

Ermöglicht die Automatisierung und Beschleunigung des Abrechnungsprozesses.

Der Integrationsprozess und die Loyalität Ihres Unternehmens können auch die Bewertung von günstigeren kommerziellen Bedingungen beeinflussen.

Kann ich kaufen, ohne registriert zu werden?

Nein, leider ist es nicht möglich, ohne Kontoregistrierung einzukaufen. Wir tun es, um Ihre Sicherheit zu garantieren und sich vor Betrug zu schützen.

Ich habe das Konto meines Unternehmens aufgezeichnet. Wie lange wird es von Ihren Systemen autorisiert?

Ausnahme von Nicht-Arbeitszeiten finden die Validierungen innerhalb von 48 Stunden statt. Diese Stunden sind erforderlich, um die Unternehmensdokumente zu validieren, die Sie uns während der Registrierung zur Verfügung gestellt haben.

Sobald Ihre Benutzer genehmigt sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihr neues Passwort festzulegen, und Sie können Ihre Geschenkkarte kaufen.

Welche Zahlungsarten sind im GiftCardStore verfügbar?

Im GiftCardStore können Sie Ihre Geschenkkarten per Kreditkarte oder Bankübertragung bezahlen.
Wichtige Information: Im Moment können wir keine Zahlungen mit PostePay-Karten akzeptieren, da sich die Situation unserer Kontrolle entzieht.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wenn der SDI-Code bereitgestellt wird, wird die Rechnung automatisch geliefert.

Für den Fall, dass der Copy-Code per E-Mail möchten, müssen Sie an unsere Kundenbetreuung schreiben (über Backoffice der Plattform).

Gibt es ein Rechnungsarchiv in meinem persönlichen Profil?

Wir arbeiten daran, aber im Moment sind die Rechnungen Ihrer Bestellungen im Profil noch nicht verfügbar.

Ein Unternehmen kann mehr als einen Benutzer aktivieren?

Sicherlich! Weitere Benutzer können für dasselbe Unternehmen erstellt werden.

Wie werden die Geschenkkarten gekauft?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine passwortgeschützte Datei per E-Mail und eine zweite E-Mail, die das Sicherheitskennwort für den Zugriff auf die Datei enthält. Außerdem können Sie Ihre Geschenkkarte von Ihren historischen Geschenkkarten -Store -Bestellungen herunterladen.