Condizioni Generali di Contratto - Vendita

1. OGGETTO

1.1. Le presenti condizioni generali di contratto regolano la compravendita delle Gift Card.

1.2. Le presenti condizioni generali di contratto si intendono integralmente accettate dal Cliente con il completamento del processo di acquisto di cui all’art.3, come indicato nel relativo form.

2. DEFINIZIONI

2.1. I termini sottoindicati, oltre a quelli riportati nel prosieguo delle presenti condizioni generali di contratto, quando usati con la lettera maiuscola, avranno i seguenti significati, restando inteso che i termini singolari includono i plurali e viceversa:

1. “Amilon”: Amilon s.r.l., C.F. e P. IVA 05921090964, REA n. MI-1858746, con sede legale in via Battaglia n. 12, 20127 - Milano, tel. +39 02 3655 9650, PEC [email protected], che vende le Gift Card sul Sito;
2. “Beneficiario”: persona fisica individuata dal Cliente (tra i suoi dipendenti, collaboratori, agenti, ecc.) a cui quest’ultimo mette a disposizione le Gift Card nell’ambito di un piano di welfare aziendale o di incentive del Cliente medesimo;
3. “Cliente”: il soggetto, registrato al Sito, che acquista le Gift Card da utilizzare nell’ambito di propri piani di welfare aziendale o di incentive;
4. “Gift Card”: documento emesso da soggetti che offrono beni/servizi al pubblico (“Merchant”) nel quale è incorporato il diritto del possessore di ottenere dal Merchant medesimo beni o servizi nel limite del valore nominale indicato sul documento stesso ed alle condizioni di utilizzo ivi riportate, ed il corrispondente obbligo del Merchant di accettarlo al posto del denaro per l’acquisto di tali beni o servizi presso i negozi propri o di soggetti con cui il Merchant ha stipulato appositi accordi (es. soggetti convenzionati o franchisee);
5. “Parti”: Amilon e Cliente congiuntamente.

‌3. MODALITÀ DI ACQUISTO DELLE GIFT CARD E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. Per acquistare le Gift Card, il Cliente dovrà:

1. scegliere quantità e tagli;
2. scegliere la modalità di pagamento tra (i) carta di credito, (ii) bonifico bancario ordinario e (iii) bonifico MyBank. In caso di versamento del corrispettivo tramite carta di credito o bonifico MyBank, occorrerà inserire i dati richiesti online e procedere con il pagamento. Se il Cliente seleziona il pagamento tramite carta di credito, potrà altresì flaggare l’apposita casella di rilascio del consenso alla conservazione dei dati di tale carta per agevolare eventuali acquisti futuri. Il Cliente prende atto che, per motivi di sicurezza, il primo acquisto dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario ordinario o bonifico MyBank;
3. cliccare su “Ordina” per l’invio dell’ordine di acquisto (di seguito, “Ordine”).

3.2. Con l’invio dell’Ordine, il contratto tra le Parti si intende concluso ed il Cliente riceverà all’indirizzo e-mail inserito nel form di cui al punto 3) sopra la conferma dell’acquisto e la relativa fattura, a meno che il Cliente abbia deselezionato la relativa casella nel form. 

4. EVASIONE DELL’ORDINE

4.1. Una volta completato l’Ordine nelle modalità indicate al precedente art. 3 ed a condizione che il corrispettivo dovuto per le Gift Card prescelte sia stato pagato, Amilon invierà al Cliente all’indirizzo e-mail fornito in sede di registrazione una comunicazione contenente l’elenco di link (di seguito “Codici” o, singolarmente, “Codice”) che rimandano a un voucher digitale con un PIN e relative istruzioni (di seguito “Voucher”), che permetteranno al Beneficiario di scaricare le rispettive Gift Card tramite apposito portale di Amilon (“Portale”);

4.2. Il Cliente prende atto che Amilon, dal momento della ricezione della predetta comunicazione, non può essere ritenuta responsabile per il furto, lo smarrimento, l’uso improprio dei Codici e/o dei Voucher da parte del Cliente medesimo o del Beneficiario, così come nel caso di furto, lo smarrimento, l’uso improprio delle Gift Card scaricate da quest’ultimo e che, di conseguenza, al ricorrere di tali ipotesi, Amilon non fornisce Codici/Voucher/Gift Card sostitutivi né rimborsa alcun corrispettivo. Inoltre, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Amilon da ogni e qualsivoglia onere, costo e\o danno che dovesse subire da una errata custodia o gestione dei Codici/Voucher/Gift Card.

4.3. Il Cliente prende atto altresì che il Codice ha una scadenza, specificata nel Voucher, decorsa la quale il Beneficiario non potrà più scaricare la Gift Card di riferimento dal Portale.

5. OBBLIGAZIONI DI AMILON

‌5.1. Amilon si impegna a:

1. inviare la comunicazione di cui all’art. 4.1 (a condizione che il Cliente abbia pagato il corrispettivo dovuto);
2. permettere ai Beneficiari di effettuare il download della Gift Card dal Portale, garantendo loro l’assistenza necessaria, fatto salvo quanto stabilito dall’art. 7.4;
3. mettere a disposizione del Cliente il proprio servizio di assistenza per rispondere a sue richieste riguardanti l’Ordine. Come indicato nelle condizioni di registrazione al Sito (vedi art. 8.3), il Cliente può rivolgersi ad Amilon al punto di contatto https://amilon.eu/contact-us. 

6. OBBLIGHI, GARANZIE E PRESE D’ATTO DEL CLIENTE

6.1. Il Cliente si impegna a pagare il corrispettivo per le Gift Card oggetto di Ordine, consistente nel valore nominale complessivo delle stesse. Resta inteso che l’invio della comunicazione di cui all’art. 4.1 non sarà effettuato fintantoché tale corrispettivo non sarà versato e, laddove tale invio dovesse essere comunque compiuto malgrado l’assenza del pagamento di quanto dovuto, Amilon sarà titolata ad annullare i Codici trasmessi ed impedire il download delle relative Gift Card dal Portale fino all’avvenuto pagamento, fatta salva l’applicazione degli interessi di mora previsti dal d. lgs. 231/2002.

6.2. Il Cliente si impegna a fruire dei servizi resi da Amilon conformemente a quanto previsto dal contratto e nel pieno rispetto di ogni norma di legge e di regolamento, comprese quelle applicabili in ragione della natura dell’iniziativa nell’ambito della quale il Cliente intende usare le Gift Card (come quella in materia di welfare aziendale). Resta inteso che il Cliente è l’unico responsabile dell’adeguatezza dell’iniziativa rispetto alla normativa applicabile.

6.3. Il Cliente garantisce:

• di utilizzare le Gift Card (e quindi i Codici) esclusivamente per metterle a disposizione dei Beneficiari nell’ambito di piani di welfare aziendale o di incentive. È severamente vietato l’utilizzo per altre finalità, quali, a titolo meramente esemplificativo, l’attività di rivendita o la realizzazione di manifestazioni a premio o altre iniziative promozionali (es. programmi di cash-back o loyalty);
• che i Beneficiari useranno i Codici soltanto per il download della Gift Card dal Portale (astenendosi da altri usi, ad es. rivendita), custodendoli con la dovuta cura e diligenza, manlevando Amilon da qualsivoglia conseguenza pregiudizievole che dovesse derivargli dalla violazione del presente comma, comprese eventuali pretese dei Merchant o dei Beneficiari medesimi.

6.4. Il Cliente si impegna a rendere edotto il Beneficiario delle condizioni di utilizzo della Gift Card disponibili nella relativa pagina descrittiva sul Sito, fermo restando quanto indicato all’art. 7.1.

6.5. Il Cliente, a conferma di quanto dichiarato in sede di registrazione al Sito, dichiara e garantisce, assumendosi ogni relativa responsabilità, di essere titolato ad assumere le obbligazioni di cui alle presenti condizioni contrattuali (ad esempio, in quanto rappresentante legale della società o soggetto debitamente autorizzato/delegato a tal fine).

7. RESPONSABILITÀ DI AMILON IN MERITO ALLE GIFT CARD E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DELLA STESSA

‌7.1 Il Cliente prende atto che le caratteristiche delle Gift Card e le relative condizioni d’uso sono decise dai Merchant di riferimento e così trasmesse da questi ultimi ad Amilon, che si limita a pubblicarle sul Sito per metterle a disposizione dei Clienti, in virtù degli accordi con i Merchant medesimi, che si assumono le conseguenti responsabilità in merito. Pertanto, considerato che la Gift Card è un titolo di legittimazione all’ottenimento di una prestazione resa dal Merchant che la emette, Amilon non può essere ritenuta responsabile per eventuali difformità o non conformità delle suddette caratteristiche e/o condizioni d’uso.

7.2 Il Cliente prende atto altresì che – sempre in considerazione della natura della Gift Card, quale titolo di legittimazione all’ottenimento di prestazioni rese da soggetti terzi, ossia i Merchant – Amilon è liberata da ogni obbligazione nei confronti del Cliente con la consegna della Gift Card al Beneficiario (una volta effettuato il download sul Portale), non potendo la stessa, da tale momento, essere ritenuta responsabile per fatti riconducibili esclusivamente al Merchant, quali, a titolo meramente esemplificativo, la mancata spendibilità della Gift Card per blocco dei sistemi usati presso i negozi del Merchant (ad es. per data breach o malfunzionamenti), per fallimento o cessazione dell’attività del Merchant ovvero per la vendita di prodotti/servizi non conformi.

7.3 Ferme restando le disposizioni inderogabili di legge, il Cliente prende atto ed accetta che (i) il limite massimo di responsabilità di Amilon per i danni derivanti al Cliente in esecuzione del contratto non potrà complessivamente eccedere il valore del corrispettivo pagato da quest’ultimo e che, ogni caso, (ii) è esclusa la risarcibilità di danni consequenziali o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, lucro cessante, come perdite di profitti, interruzioni dell’attività, mancato guadagno o perdite di opportunità commerciali e danni non patrimoniali) eventualmente subiti dal Cliente medesimo.

7.4 Amilon non si assume alcun impegno rispetto alla disponibilità e celerità nella risposta alle richieste di supporto di cui all’art. 5.1, n. 3.

7.5 Il Cliente prende atto che la fruibilità del MyGate potrà essere oggetto di sospensione - anche senza preavviso, se necessario- al fine di garantire sia gli interventi di manutenzione correttiva (volti a porre rimedio a guasti, vizi, difetti) che quelli di manutenzione evolutiva (volti a migliorarne il funzionamento e l’usabilità, aggiungere nuove funzioni e caratteristiche, adeguarlo alla normativa), nonché in caso di emergenze o minacce relative alla sicurezza. Amilon avrà in ogni caso cura di ripristinare la funzionalità nel minor tempo possibile, per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

8.1. Ciascuna Parte riconosce che i dati personali di propri dipendenti/collaboratori coinvolti nelle attività di cui alle presenti condizioni generali di contratto (es. nominativi, indirizzo e-mail aziendale, qualifica professionale, ecc.) saranno trattati dall’altra Parte in qualità di titolare del trattamento ex art. 4, n. 7 del Reg. (UE) 2016/679 (“GDPR”) esclusivamente per finalità strettamente funzionali all’esecuzione dello stesso, conformemente alla normativa vigente in materia di tutela dei dati personali, ivi compreso, in particolare, il GDPR ed il D. Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. cui al precedente capoverso ed all’informativa resa da ognuna ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR (l’informativa privacy di Amilon è fornita in sede di registrazione al Sito e pubblicata nel footer del medesimo).

8.2. Le Parti riconoscono altresì che:

• l’erogazione dei servizi di cui all’art. 5.1 non comporta l’effettuazione, da parte di Amilon, di alcun trattamento dei dati personali dei Beneficiari di cui è titolare il Cliente;
• Amilon agirà in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dei Beneficiari che raggiungono il Portale ed ivi scaricano la Gift Card.

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

9.1. Come indicato nelle condizioni di registrazione al Sito, il Cliente riconosce ed accetta che:

• tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale concernenti loghi, marchi e qualsivoglia segno distintivo e materiale relativo alle Gift Card sono di titolarità dei rispettivi Merchant (di seguito, “Materiale”);
• gli è vietata la riproduzione e/o utilizzo, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Materiale, senza il consenso espresso in forma scritta di Amilon;
• il mancato esercizio da parte di Amilon del diritto di agire o qualsiasi forma di tolleranza della stessa in relazione ad eventuali comportamenti contrari al presente articolo, oltreché alla legge in materia di proprietà intellettuale ed industriale, non rappresentano una rinuncia ad agire a tutela della posizione di Amilon stessa e/o dei Merchant suoi partner.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1. Il contratto è disciplinato dalla legge italiana e sarà interpretato in base ad essa.

10.2. Ogni controversia relativa al contratto tra le Parti è soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.