1. Oggetto
1.1. Le presenti condizioni generali di contratto regolano la registrazione al Sito e l’utilizzo dei relativi servizi.
1.2. Le presenti condizioni generali di contratto vincolano i Clienti che, seppur non registrati, navigano sul Sito.
2. Definizioni
2.1. I termini sottoindicati, quando usati con lettera maiuscola nel prosieguo, avranno i seguenti significati, restando inteso che i termini singolari includono i plurali e viceversa:
a) “Account”: l’area riservata del Cliente in cui quest’ultimo gestisce la registrazione al Sito;
b) “Amilon”: Amilon s.r.l., C.F. e P. IVA 05921090964, iscritta nel Registro delle Imprese di Milano al n. MI-1858746, con sede legale in via Battaglia n. 12, 20127 - Milano, tel. +39 02 3655 9650, PEC [email protected], che ha realizzato e mette a disposizione il Sito;
c) “Cliente”: il soggetto che fruisce del Sito;
d) “Cliente Registrato”: il Cliente registrato al Sito;
e) “Gift Card”: documento emesso da soggetti che offrono beni/servizi al pubblico (“Merchant”) nel quale è incorporato il diritto del possessore di ottenere dal Merchant medesimo beni o servizi nel limite del valore nominale indicato sul documento stesso ed alle condizioni di utilizzo ivi riportate, ed il corrispondente obbligo del Merchant di accettarlo al posto del denaro per l’acquisto di tali beni o servizi presso i negozi propri o di soggetti con cui il Merchant ha stipulato appositi accordi (es. soggetti convenzionati o franchisee);
f) “Informativa Privacy”: documento contenente le informazioni che Amilon è tenuta a fornire in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell’art. 13 del Reg. (UE) 2016/679 (“GDPR”);
g) “Parti”: Amilon e Cliente congiuntamente;
h) “Sito”: il sito di e-commerce www.giftcardstore.eu dove il Cliente può usufruire dei servizi riportati all’art. 8.
3. Condizioni di accesso al Sito – dichiarazioni e garanzie del Cliente
3.1. Il Cliente, assumendosi ogni relativa responsabilità, dichiara e garantisce di essere titolato ad assumere le obbligazioni di cui alle presenti condizioni contrattuali ed ogni altra che dovesse derivare dall’utilizzo dei servizi erogati sul Sito (ad esempio, in quanto rappresentante legale della società o soggetto debitamente autorizzato/delegato a tal fine).
3.2. Il Cliente dichiara altresì, nel registrarsi al Sito e nell’utilizzarne i relativi servizi, di agire nell’esercizio della propria attività lavorativa, imprenditoriale, commerciale, artigianale e professionale (ad es. in quanto società che intende acquistare Gift Card da usare nell’ambito di programmi di welfare aziendale). L’utilizzo del Sito non è permesso ai consumatori, come definiti dall’art. 3 del d. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
4. Modalità e condizioni di registrazione
4.1. Per la registrazione al Sito, il Cliente:
1. dovrà inserire l’indirizzo e-mail aziendale - che dovrà obbligatoriamente presentare un dominio privato riferito specificatamente all’azienda di riferimento (es. [email protected]) – al quale verrà inviato un codice numerico di conferma, che dovrà essere inserito nell’apposito campo all’interno del form;
2. dovrà inserire le informazioni richieste, cioè nome, cognome e numero di telefono (l’indirizzo e-mail fornito nello step 1. è inserito in automatico) ed il numero di partita IVA della persona giuridica per cui sta effettuando la registrazione e cliccare su “VERIFICA”; il Sito consulterà il sistema VIES, caricando in automatico i dati societari ivi disponibili. Dovrà verificare ed eventualmente completare i dati che non dovessero esser stati caricati da tale sistema, oltreché fornire il codice SDI o l’indirizzo e-mail PEC.
3. potrà prestare il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing (come meglio indicato nell’Informativa Privacy);
4. dovrà accettare le presenti condizioni generali di contratto e le correlate clausole vessatorie e quindi cliccare su “INVIA”.
4.2. Completato quanto sopra, Amilon verificherà l’identità e la natura “aziendale” del Cliente ed entro 48 ore invierà all’indirizzo e-mail inserito nello step 1. del precedente capoverso una comunicazione per l’impostazione della password. Detti indirizzo e-mail e password sono le credenziali da usare per accedere all’Account (“Credenziali”). Da questo momento, la registrazione si potrà intendere completata ed il contratto tra le Parti concluso, fermo restando quanto stabilito dall’art. 1.2.
5. Conclusione e durata del contratto e diritto di recesso
5.1. Il contratto dura a tempo indeterminato.
5.2. Il Cliente Registrato potrà recedere in ogni momento dal contratto e richiedere la cancellazione del proprio Account contattando - all’indirizzo [email protected] od ai punti di contatto di cui all’art.1, lett. b) – Amilon, che provvederà a cancellare l’Account.
5.3. Resta inteso che Amilon può in ogni momento decidere di dismettere il Sito e recedere dal contratto, dandone, con ragionevole preavviso, preventiva comunicazione all’indirizzo e-mail fornito e/o sul sito web di Amilon ( https://amilon.eu/it/) e sul Sito stesso.
6. Uso delle Credenziali e relative responsabilità del Cliente
6.1. Ogni Cliente non può attivare più di un’utenza sul Sito, a cui si riferiscono le Credenziali.
6.2. L’Utente è tenuto a scegliere una password di non facile individuazione - deve essere composta da almeno 8 caratteri e deve contenere almeno una maiuscola, una minuscola, un carattere numerico e almeno un carattere non alfanumerico (ad esempio _, !, $, #, %) - ed a cambiarla periodicamente, non meno di una volta ogni 90 giorni.
6.3. Le Credenziali sono strettamente personali (i.e. riferite esclusivamente al Cliente) e non possono essere da questo cedute a terzi. Il Cliente è tenuto a custodire le Credenziali con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di prevenire l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati, minimizzando i rischi di divulgazione, rilevazione, manomissione, furto, duplicazione, intercettazione delle stesse.
6.4. Qualora il Cliente venga a conoscenza di un accesso non autorizzato e/o noti anomalie, il medesimo è tenuto a darne immediato avviso ad Amilon e modificare immediatamente la password, a meno di particolari istruzioni fornite da Amilon medesima.
6.5. Fermo restando quanto stabilito dal precedente capoverso, in caso di smarrimento delle credenziali, il Cliente potrà recuperarle seguendo le indicazioni presenti in sede di autenticazione. Il Cliente potrà modificare le proprie credenziali cliccando su apposito link presente all’interno del proprio Account.
6.6. L’Utente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo delle Credenziali e del conseguente accesso al Sito ed utilizzo dei relativi servizi, anche ove compiuto da soggetti non autorizzati, nonché di qualsiasi danno arrecato ad Amilon e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d’ora a manlevare e tenere indenne Amilon da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal suindicato uso o abuso.
7. Ulteriori obblighi del Cliente e garanzie da parte dello stesso
7.1. Oltre ad assicurare il rispetto degli specifici obblighi di cui all’art.6 e di quanto previsto dall’art.10, il Cliente si impegna a utilizzare il Sito conformemente a quanto previsto dal contratto e nel pieno rispetto di ogni norma di legge e di regolamento applicabile, astenendosi dunque da qualsiasi condotta contra legem od in violazione delle presenti condizioni generali di contratto(a titolo meramente esemplificativo, compiendo comportamenti che possano compromettere la sicurezza dei sistemi e/o apparati di Amilon e/o di terzi, consentire accessi non autorizzati, fornire dati non veritieri o documentazione altrui/non aggiornata in sede di registrazione al Sito).
7.2. Il Cliente Registrato si impegna a tenere aggiornati i dati ad esso riferiti, modificandoli nell’Account, oltreché ad informare prontamente Amilon laddove le condizioni previste dall’art.3 non siano più soddisfatte.
7.3. Laddove fornisca dati personali di terzi (es. un referente aziendale), il Cliente garantisce di essere titolato a farlo e si impegna a tenere manlevata Amilon da qualsivoglia contestazione o pretesa da parte di tali terzi in relazione al trattamento dei loro dati svolto da Amilon.
7.4. È fatto divieto al Cliente di effettuare qualsiasi attività di data mining (es. scraping) o l’utilizzo di analoghe tecniche di estrazione automatica di dati per sottrarre i contenuti del Sito, senza la preventiva autorizzazione scritta di Amilon, fatta salva l’azione automatica degli “spider” dei motori di ricerca generalisti (es. Google). Il Cliente, anche senza l’utilizzo di tecniche di estrazione automatica dei dati, non può creare e pubblicare una propria banca dati che riproduca i contenuti del Sito senza la preventiva autorizzazione scritta di Amilon.
8.1. Il Sito è un e-commerce su cui il Cliente può consultare il catalogo di Gift Card (Merchant e relativi tagli disponibili, caratteristiche, ecc.).
8.2. Il Cliente Registrato può:
- acquistare le Gift Card di suo interesse, previa accettazione delle relative condizioni generali di vendita;
- modificare ed integrare i dati presenti nell’Account, anche preregistrando metodi di pagamento per facilitare l’effettuazione di ordini di acquisto;
- tenere monitorati i propri ordini.
8.3. Amilon mette altresì a disposizione del Cliente, per sue eventuali richieste di assistenza tecnica e segnalazioni con riguardo al Sito ed ai relativi servizi, un apposito punto di contatto: https://amilon.eu/contact-us.
9. Obblighi e limitazioni di responsabilità di Amilon
9.1. Amilon si impegna a mettere a disposizione il Sito ed i relativi servizi, conformemente al Contrato ed alla normativa vigente.
9.2. Il Cliente prende atto ed accetta che l'utilizzo del Sito può essere oggetto di sospensione o interruzione, in tutto o in parte, per cause che esulano da qualsivoglia controllo da parte di Amilon - quali, a titolo meramente esemplificativo, rallentamento, congestione e/o sovraccarico del sistema, della rete di accesso a internet, manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi - senza che ciò comporti alcuna responsabilità a carico di Amilon, né che al Cliente sia dovuto alcunché a qualunque titolo.
9.3. Il Cliente prende altresì atto che l’erogazione dei servizi del Sito potrà essere sospeso - anche senza preavviso, se necessario - al fine di garantire sia gli interventi di manutenzione correttiva - volti a porre rimedio a guasti, vizi, difetti, malfunzionamenti (bug) del Sito - che quelli di manutenzione evolutiva - volti a migliorarne il funzionamento e la fruibilità, aggiungere nuove funzionalità, adeguarle all’evoluzione normativa e al contesto di riferimento (update) - nonché in caso di emergenze o minacce relative alla sicurezza, fermo restando che Amilon avrà in ogni caso cura di ripristinare la funzionalità del Sito nel minor tempo possibile, per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere.
9.4. Il Cliente prende atto ed accetta che Amilon non può essere ritenuta responsabile, con la sola esclusione delle ipotesi imputabili a dolo o colpa grave, per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, che il Cliente dovesse patire in conseguenza o in relazione all’utilizzo o al mancato utilizzo del Sito, anche in relazione ai casi di cui ai precedenti commi, e che il Sito ed i relativi servizi vengono forniti da Amilon ed accettati dal Cliente nello stato in cui si trovano (così “come sono” e “come disponibili”) e che la stessa non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l’uso del Sito medesimo.
9.5. Amilon non si assume alcun impegno rispetto alla disponibilità e celerità nella risposta alle richieste di supporto di cui all’art.8.3 sopra.
9.6. Amilon non assume alcuna responsabilità per l’uso abusivo, improprio, imprudente, inaccurato, inadeguato delle Credenziali, considerati altresì gli obblighi di custodia e l'utilizzo strettamente personale delle Credenziali di cui all’art.6.2.
9.7. Il Sito può contenere collegamenti a siti web gestiti da terzi (di seguito, "Siti Collegati"). Amilon non controlla i Siti Collegati e non è responsabile per i loro contenuti. L'inserimento di tali collegamenti da parte di Amilon non implica riconoscimento alcuno dei Siti Collegati di riferimento né di qualsivoglia forma di associazione con i suoi titolari/gestori.
9.8. Il Cliente prende atto che le caratteristiche delle Gift Card e le relative condizioni d’uso sono decise dai Merchant di riferimento e così trasmesse da questi ultimi ad Amilon, che si limita a pubblicarle sul Sito per metterle a disposizione dei Clienti, in virtù degli accordi con i Merchant medesimi, che si assumono le conseguenti responsabilità in merito. Pertanto, considerato che la Gift Card è un titolo di legittimazione all’ottenimento di una prestazione resa dal Merchant che la emette, Amilon non può essere ritenuta responsabile per eventuali difformità o non conformità delle suddette caratteristiche e/o condizioni d’uso.
10. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
10.1. Il Cliente riconosce ed accetta che:
- tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi al Sito ed ai suoi servizi e funzionalità sono di titolarità di Amilon, oltreché quelli concernenti loghi, marchi e qualsivoglia segno distintivo e materiale relativo alle Gift Card sono di titolarità dei rispettivi Merchant (di seguito, sia relativamente ad Amilon che ai Merchant, il “Materiale”);
- gli è permesso unicamente navigare sul Sito, visionarne il Materiale e fruire dei servizi sopra specificati, essendo vietata la riproduzione e/o riutilizzo, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e del Materiale, senza il consenso espresso in forma scritta di Amilon, anche per il tramite di link (es. framing o in line linking), fermo restando quanto stabilito dall’art. 7.3;
- il mancato esercizio da parte di Amilon del diritto di agire o qualsiasi forma di tolleranza della stessa in relazione ad eventuali comportamenti contrari al presente articolo, oltreché alla legge in materia di proprietà intellettuale ed industriale, non rappresentano una rinuncia ad agire a tutela della posizione di Amilon stessa e/o dei Merchant.
11. Responsabilità e manleva del Cliente, forme di tutela di Amilon
11.1. In caso di violazione di quanto stabilito dagli art.6, 7 e 10, il Cliente resterà unico responsabile, con espressa manleva nei confronti di Amilon o dei titolari dei diritti, compresi i Merchant, in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa di tale violazione. Resta inteso che in tale ipotesi Amilon potrà intraprendere, a propria discrezione e senza bisogno di preavviso, qualsiasi azione che ritenga necessaria a tutela dei propri interessi, compreso il blocco dell’accesso al Sito e la cancellazione dell’Account, fatto salvo ogni rimedio previsto dalla legge, ivi inclusi il diritto di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. (mediante semplice comunicazione scritta all’Utente) e/o di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
12. Privacy
12.1. Amilon tratta i dati personali del Cliente in qualità di titolare nel rispetto alla normativa in materia di privacy, incluso il GDPR ed il d. lgs. 196/2003 ss.mm.ii, e in conformità a quanto indicato nell’Informativa Privacy ed alla privacy e cookie policy del Sito, oltreché di qualsiasi altro documento informativo di dettaglio, eventualmente pubblicato sul Sito, relativamente ad uno specifico trattamento (quale quello connesso all’acquisto di Gift Card).
13. Modifica del contratto
13.1. Amilon si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di contratto in qualsiasi momento, eventualità di cui verrà dato adeguato avviso ai Clienti, restando fermo il diritto di questi, ai sensi dell’art.5.1 che precede, di recedere dal contratto.
14. Legge applicabile e foro competente
14.1. Il contratto è disciplinato dalla legge italiana e sarà interpretato in base ad essa.
14.2. Ogni controversia relativa al contratto tra le Parti è soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
15. Messa a disposizione della documentazione legale
15.1. Le presenti condizioni generali di contratto, così come l’Informativa Privacy, sono sempre consultabili tramite il footer del Sito, oltre ad essere messe a disposizione del Cliente al momento della registrazione di cui all’art.4.
15.2. La documentazione legale è redatta in italiano ed in inglese.